Terms and conditions (for German please click here)

1. scope of application
These general terms and conditions apply in the current version at the time the contract is concluded to all business relations between tams.ch and its customers.
These general terms and conditions apply exclusively. Opposing or deviating terms and conditions of the customer will not be recognized unless M. Failla has expressly agreed to them in writing in individual cases.
2. registration
Orders for goods can be placed without (as a guest) or with registration as a customer.
Multiple registration under different names or addresses is not permitted. Upon successful completion of the registration procedure, the customer is admitted to the system. The admission can be revoked at any time and without giving reasons. tams.ch is entitled in this case to immediately block and delete the user name and the corresponding password.
3. conclusion of the contract
The presentation of the products in the online shop is not a legally binding application, but only a non-binding online catalogue. If you merely place products in the “shopping cart”, this does not constitute a binding order. You only place a binding order for the products contained in the shopping basket by clicking the “Order” button on the order page. We will then immediately send you a confirmation of the contract by e-mail, upon receipt of which the contract will be concluded.
4. delivery, shipping costs
tams.ch will deliver the ordered goods to the address given by the customer in the order as soon as possible. tams.ch is entitled to partial deliveries and partial services at any time, as long as these are reasonable for the customer.
The delivery takes place to the forwarding expenses proven in each individual case.
5. due date and payment
tams.ch only accepts the payment methods indicated to the customer during the ordering process. Subject to paragraph 3, the purchase price and any shipping costs are due upon conclusion of the contract.
If the customer is in default, tams.ch is entitled to demand a flat-rate reminder fee of CHF 5.
6. revocation
The customer is entitled to revoke his declaration of intent to conclude a contract without giving reasons within 14 days after receipt of the goods in text form (e.g. letter, e-mail, fax) or by returning the goods with all accessories in unopened original packaging and in unused condition to tams.ch. The period begins on the day the goods are received by the recipient. The timely dispatch of the revocation or the goods is sufficient to comply with the revocation period. The revocation in text form is to be sent to Marco Failla, Im Widacher 21, 8603 Schwerzenbach, Switzerland or by e-mail to [email protected] . The customer is responsible and bears the burden of proof for the dispatch of the goods to be returned. In the event of loss of the goods during shipment, the customer must contact the responsible supplier (Swiss Post, DHL, etc.).
In case of an effective cancellation both parties have to refund the already received services. tams.ch does not accept the cancellation in case of deteriorated condition of the goods.
The customer has to bear the costs of the return.
Until the complete return of the goods, tams.ch makes use of its right of retention.
In the case of the exclusion of the revocation and the return, the customer has to bear the costs of the reshipment when returning the goods to us.
7. customs duties, value added tax
When importing goods into countries outside Switzerland, import duties may be payable by the customer. These vary in different customs areas. The customer is responsible for the lawful customs clearance and must bear any costs or fees incurred. Import duties are not shipping costs.
For deliveries within Switzerland, the price shown includes the applicable statutory value-added tax.
8. warranty of the delivered goods
If the delivered goods are defective at the time of transfer of risk, e.g. manufacturing defects, or if there is a wrong delivery, tams.ch will, if possible, provide a replacement delivery. If the replacement delivery fails, the customer can demand the cancellation of the purchase. The claim expires if the customer does not inform tams.ch of the defect or the wrong delivery within 14 days after receipt of the goods by e-mail ([email protected]) or mail.
9. data protection
The protection of your personal data is important to us. In the following we inform you comprehensively about the handling of your data.
Collection and processing of personal data
You can visit our website without providing any personal information. We only store access data without personal reference such as the name of your Internet service provider, the page from which you visit us or the name of the requested file. We will evaluate this data exclusively to improve our offer and do not allow any conclusions to be drawn about your person. Personal data is only collected if you voluntarily provide it to us when ordering goods, opening a customer account, registering for our newsletter or registering for special offers from partners. We use the data communicated by you without your separate consent exclusively for the fulfilment and handling of your order. Once the contract has been completed in full and the purchase price has been paid in full, your data will be blocked for further use and deleted after the statutory retention periods have expired, unless you have expressly consented to the further use of your data. If you register for the newsletter, your e-mail address will be used for our own advertising purposes until you unsubscribe from the newsletter. You can unsubscribe at any time by sending an e-mail to [email protected]
Use of cookies
On various pages we use cookies to make visiting our website more attractive and to enable the use of certain functions. These are small text files that are stored on your computer. Most of the cookies used by us are deleted from your hard disk after the end of the browser session (so-called session cookies). Other cookies remain on your computer and enable us to recognize you on your next visit (so-called permanent cookies). Our partner companies are not permitted to use cookies to obtain or process personal data via our website. You can prevent the storage of cookies in your browser by restricting or deactivating the storage and reading of cookies via the menu bar “Extras > Internet Options > Data Protection” (Internet Explorer) or “Settings > Data Protection” (Firefox). Please note that you cannot use certain functions of our website without cookies.
Disclosure of personal data to third parties
Your data will be disclosed to our delivery companies as far as this is necessary for the delivery of the goods. In order to process the payment, we pass on your payment data to our house bank. This bank will only process your data to the extent that we are allowed to process it ourselves. In addition, your personal data will not be disclosed to third parties.
Right to information and correction
According to the Federal Data Protection Act (DSG), you have the right to free information about your stored data (Art. 8 DSG) and the right to correction (Art. 5 para. 2 DSG). Requests for information may also be sent in electronic form to the competent body. If you have any questions regarding the acquisition and processing of your personal data or any requests for information or corrections, please contact us: M. Failla via [email protected]
10. addresses
Providers and contract partners of the offers of these web pages:
M. Failla, Im Widacher 21, 8603 Schwerzenbach, Switzerland
11. final provisions
M. Failla reserves the right to change these general terms and conditions at any time. The respective binding version of the GTC can be viewed and printed on tams.ch.


1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen tams.ch und ihren Kunden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, M. Failla hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anmeldung
Warenbestellungungen können ohne (als Gast) oder mit Anmeldung als Kunde getätigt werden.
Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde zum System zugelassen. Die Zulassung kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. tams.ch ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren und zu löschen.
3. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt.
4. Lieferung, Versandkosten
tams.ch wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. tams.ch ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind.
Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten.
5. Fälligkeit und Bezahlung
tams.ch akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit Vertragsschluss fällig.
Kommt der Kunde in Verzug, ist tams.ch berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von CHF 5 zu verlangen.
6. Widerruf
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware mit sämtlichem Zubehör in ungeöffneter Originalverpackung und in ungebrauchtem Zustand an tams.ch zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf in Textform ist an Marco Failla, Im Widacher 21, 8603 Schwerzenbach oder per E-Mail an [email protected] zu senden. Der Kunde ist verantwortlich und trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren. Im Falle eines Verlustes der Ware während der Sendung, muss der Kunde mit dem zuständigen Lieferanten (Schweizerische Post, DHL etc.) Kontakt aufnehmen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufes müssen beide Parteien die bereits empfangene Leistungen zurückerstatten. tams.ch akzeptiert den Widerruf bei verschlechterten Zustand der Ware nicht.
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht tams.ch von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.
7. Zölle, Mehrwertsteuer
Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die rechtmässige Verzollung verantwortlich und muss entstehende Kosten oder Gebühren selber tragen. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
8. Gewährleistung
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs mangelhaft, z.B. Herstellungsfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt tams.ch, wenn möglich für eine Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung tams.ch nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail ([email protected]) oder Post mitteilt.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über den Umgang mit Ihren Daten.
Beschaffung und Bearbeitung von personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden wir ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebots auswerten und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personendaten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, bei der Anmeldung für unseren Newsletter oder bei der Anmeldung für Sonderangeboten von Partner freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrags und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung für den Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich per E-Mail an [email protected]
Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie über die Menü- leiste „Extras > Internetoptionen > Datenschutz“ (Internet Explorer) bzw. „Einstellungen > Datenschutz“ (Firefox) die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen unserer Website ohne Cookies nicht nutzen können.
Bekanntgabe personenbezogener Daten an Dritte
Ihre Daten werden an unsere Lieferunternehmen bekanntgegeben, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung der Zahlung geben wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weiter. Diese bearbeitet Ihre Daten nur in dem Umfang, in dem wir sie selbst bearbeiten dürften. Darüber hinaus werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte bekanntgegeben.
Recht auf Auskunft und Berichtigung
Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 8 DSG) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 5 Abs. 2 DSG). Auskunftsbegehren können auch in elektronischer Form an die zuständige Stelle gerichtet werden. Bei Fragen zur Beschaffung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für Auskunftsund Berichtigungsanfragen wenden Sie sich an: M. Failla via [email protected]
10. Anschriften
Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseiten:
M. Failla, Im Widacher 21, 8603 Schwerzenbach, Schweiz
11. Schlussbestimmungen
M. Failla behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf tams.ch einseh- und ausdruckbar.